// Plataforma para Gestão de Atendimentos
Venha Revolucionar seu Atendimento
Sua empresa conectada em todas as redes sociais e canais de Atendimento em apenas uma única plataforma.
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Centralize o atendimento de diversos canais em uma única plataforma.
Sua equipe atendendo simultaneamente em um mesmo número de WhatsApp.
Acompanhe métricas e indicadores de desempenho em tempo real.
Integrações nativas com IA para potencializar seus resultados e otimizar processos.
Com o Genius Chat, sua empresa gerencia todas as conversas em um só lugar, de forma prática e inteligente. Nossa plataforma foi criada para otimizar o tempo da sua equipe, aumentar a produtividade e elevar a satisfação dos seus clientes, oferecendo uma visão completa 360° do atendimento.
Conecte WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Webchat, telefonia PABX, VoIP e muito mais em uma única tela. Organize e personalize o atendimento com recursos avançados como:
O Genius Chat permite que supervisores acompanhem cada interação ao vivo, ajustando processos, analisando performance e garantindo a melhor experiência para o cliente.
À medida que sua empresa cresce, o Genius Chat cresce junto. Você terá acesso a relatórios detalhados, insights estratégicos e ferramentas de gestão que transformam atendimento em oportunidades reais de negócio.
Tudo isso em uma única plataforma, personalizada para o seu negócio.
Funcionalidades pensadas para otimizar cada aspecto do seu atendimento.
Acesse relatórios completos sobre o desempenho da sua equipe e a satisfação dos clientes.
Monitore as conversas em tempo real para garantir a qualidade do atendimento prestado.
Conecte o GENIUS CHAT com seus sistemas internos (CRM, ERP) para automatizar processos.
Envie mensagens em massa, utilizando o poder de fotos e vídeos para aumentar o impacto da sua comunicação.
Soluções completas em telefonia PABX ou VoIP, atende chamadas de telefone convencionais e chamadas de voz do WhatsApp na mesma plataforma.
TAGs ajudam a especificar e organizar os atendimentos. Com elas, você pode classificar, localizar e disparar mensagens com campanhas.
Organize sua equipe com permissões personalizadas e supervisão em tempo real.
Configure fluxos de trabalho automáticos para agilizar tarefas repetitivas.
Plano
Até 3 Usuários
mensalmente no Boleto/Pix
Plano
Até 5 usuários
mensalmente no Boleto/Pix
Plano
Até 10 usuários
mensalmente no Boleto/Pix
Preencha o formulário e vamos juntos acelerar seus resultados.
Encontre aqui as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossa plataforma.
Nossa plataforma se conecta diretamente à API oficial do WhatsApp Business, permitindo que múltiplos atendentes usem o mesmo número de forma segura e organizada. Todo o histórico de conversas fica salvo e pode ser auditado.
Sim! Oferecemos uma demonstração guiada e, dependendo do caso, um período de teste para que você possa avaliar todas as funcionalidades na prática. Agende uma conversa com nossa equipe para saber mais.
Além do WhatsApp, você pode integrar o Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram, Email, Ramais Telefone e também adicionar um chat ao vivo diretamente no seu site.
Nossos planos são flexíveis. Você pode facilmente fazer o upgrade para um plano superior ou adicionar atendentes extras ao seu plano atual a qualquer momento, pagando apenas pela diferença.
Oferecemos integrações com quaisquer sistemas que possuem API, como CRMs (Salesforce, Ploomes, RD Station), plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), sistemas de pagamento (PagSeguro, Mercado Pago, Assas).
Sim! Nossa plataforma possui integração nativa com IA para automação inteligente, permitindo que você crie chatbots avançados que podem responder perguntas frequentes, qualificar leads e até mesmo realizar vendas automaticamente.
Sim, a Genius IA permite que múltiplos atendentes trabalhem com o mesmo número de WhatsApp. Isso garante um atendimento eficiente, já que as conversas podem ser transferidas entre diferentes atendentes e departamentos, mantendo tudo organizado.
Sim! A Genius IA oferece soluções completas em telefonia PABX ou VoIP, permitindo que você atenda chamadas de telefone convencionais e chamadas de voz do WhatsApp na mesma plataforma. Isso facilita a gestão das comunicações e melhora a experiência do cliente.